第 3 阶段更新： COVID-19 期间的回收利用

身体的疏远必需的

我们正在努力确保 COVID-19 期间回收工作的安全！

最后更新：2020 年 6 月 9 日

现在，越来越多的企业开始重新开业，人们开始走出家门，我们希望分享我们最新的第三阶段应对计划，以及我们继续支持我们服务的社区的决心。我们致力于尽一切努力确保客户和团队的健康、安全和福祉。

在过去的几个月里，我们感受到了回收服务需求的增加。这对我们来说是显而易见的，因为人们已经改变了他们的习惯，开始在家消费，并且需要完全使用我们的回收站来安全地回收他们不想要的电子产品和其他物品。因此，所有区域回收站都全天开放，我们的一些回收站还延长了夏季开放时间。

我们发现，真正取得成功的服务之一是我们的快速送货解决方案： 快速下降。这是一项非接触式服务，让您无需对集装箱进行分类即可获得全额退款。请访问我们的参与仓库之一并与团队成员交谈以开始使用。

我们的应对计划已更新，以反映 BC 的重启计划，我们将继续为依赖立即获得退款的客户提供重要服务。我们很高兴地说，我们的仓库没有出现任何冠状病毒病例，我们决心在我们省恢复正常时继续营业。

另一个产生影响的重要接触点是我们珍视的社区合作伙伴和组织。特别是, BackPack Buddies 是一家当地慈善机构，需求帮助比以往任何时候都更需要帮助来填补弱势儿童周末的饥饿问题。

如果您对分类容器感到不放心或不要求退款，我们鼓励顾客将他们的瓶子和罐子捐赠给我们目前的社区合作伙伴（背包伙伴) 访问我们的其中一个参与仓库。

我们在仓库采取的一些新措施包括：

第三阶段应对计划

社交距离：员工和顾客在所有互动过程中均应保持 6 英尺的距离。
顾客需要在外面进行分类；所有产品都必须用手推车运送到仓库。
对车站内同时容纳的人数有限制。
每次使用后，手推车和分类台都会进行消毒。
所有工作人员都在使用 PPE 安全装备。

为了进一步确保客户和团队的安全，我们要求所有客户遵守以下要求：

如果您曾出过国、与出过国的人有过接触、或者感觉不适，请不要访问我们的仓库。
经常使用我们的洗手消毒站洗手或消毒双手。避免触摸脸部。

在这个前所未有的时期，客户和团队的健康是我们的首要任务。我们正在尽最大努力确保社区中许多人所依赖的服务的安全。

* 除纳奈莫站外，所有地点均参与快速空投计划。

63 评论

卡尔·马蒂诺于 3 月 25, 2020 在 6:05 下午

做得好！
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- 伯纳比瓶于 3 月 25, 2020 在 9:29 下午
  
  谢谢 Carl！保重。
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  - 黛安娜·里奇斯于 3 月 26, 2020 在 5:49 下午
    
    牛奶瓶符合资格吗？
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    - 区域于 5 月 5, 2020 在 9:01 下午
      
      嗨，黛安娜，大多数牛奶和牛奶替代品容器都没有押金退还价值。如果牛奶是饮料中第四大或更高成分，那么空容器是值钱的。
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    - 迈克尔于 5 月 10, 2020 在 5:50 上午
      
      您的存款是否会成为极受欢迎的 Return It Express 计划的一部分？
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      - 区域于 5 月 11, 2020 在 11:26 下午
        
        嗨，迈克尔，我们目前正在低陆平原地区推出“快速投递”服务，您可以投递袋装可退款容器，以便我们在仓库进行分类和清点。然后，我们会在您的退款准备就绪时通知您。此选项允许您投递后离开，无需排队或分类。您可以联系仓库团队了解更多信息。
  - 洛瑞于 3 月 26, 2020 在 9:36 下午
    
    哪个温哥华仓库接受 Backpack Buddies 的瓶子捐赠？此时我更愿意捐赠可回收物品。
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    - 区域于 5 月 5, 2020 在 9:00 下午
      
      嗨，Lori，抱歉这么晚才回复。我们的地址是 960 EVAN（就在航站楼旁边），正在接受捐赠。
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  - 吉姆·丹辛于 4 月 6, 2020 在 4:58 下午
    
    cloverdale 仓库是否接受背包伙伴的回收
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    - 区域于 5 月 5, 2020 在 8:49 下午
      
      嗨，吉姆，谢谢你的关注。是的，Cloverdale 正在为 Backpack Buddies 计划募捐。
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  - 凯尔格于 4 月 7, 2020 在 3:29 上午
    
    你好，Burnaby Bottle。可以把预先分类好的罐子带给你吗？
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    - 区域于 5 月 5, 2020 在 8:48 下午
      
      你好，Kelg，预先分类的容器非常棒！
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- 大卫·吉本斯于 3 月 28, 2020 在 3:02 下午
  
  这是一个经过深思熟虑且合理的回应。谢谢
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  - 区域于 5 月 5, 2020 在 8:55 下午
    
    谢谢 David！感谢您的评论。祝您身体健康。
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鲍勃·弗格森于 3 月 26, 2020 在 3:23 下午

我认为你有一个安全可靠的应对计划
做得好！
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- 区域于 5 月 5, 2020 在 9:01 下午
  
  谢谢鲍勃！保重。
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马里奥于 3 月 26, 2020 在 6:50 下午

这真是太棒了，当我无家可归的时候，我曾经去过你们的设施，收集罐头并用奶瓶喂自己，我的狗也做得很好
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罗克珊·卢梭于 3 月 26, 2020 在 10:51 下午

感谢您所做的一切出色的工作。
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- 区域于 5 月 5, 2020 在 8:59 下午
  
  谢谢 Roxanne！保重。
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  - dddd 于 5 月 13, 2020 在 3:49 下午
    
    瓶子仓库的营业时间是否恢复正常？5:00 还是 5:30？
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    - 区域于 5 月 19, 2020 在 4:27 下午
      
      嗨，丹，我们所有的回收站都正常运营。纳奈莫刚刚恢复了周末营业时间——周一 8:30 - 5PM，周六 8:30 - 4PM，周日 10 - 4。法定节假日不营业。感谢您与我们一起回收垃圾！
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史蒂夫于 3 月 27, 2020 在 2:45 下午

目前还提供快速退货服务吗？
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- 区域于 5 月 5, 2020 在 8:59 下午
  
  嗨，史蒂夫。虽然我们不提供快递服务，但我们在低陆平原地区的所有地点都提供便捷的送货服务。您可以在最近的仓库了解更多信息。
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C. Lim 于 3 月 28, 2020 在 4:24 上午

我似乎找不到可以为 BackPack Buddies 寄送容器的地方。请告诉我们在哪里以及如何寄送。
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- 区域于 5 月 5, 2020 在 8:58 下午
  
  嗨，抱歉，回复晚了。我们所有的区域回收低陆平原地区正在接受捐赠。
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格里于 3 月 28, 2020 在 8:08 下午

听起来像是认真的规划和组织。非常感谢。
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- 区域于 5 月 5, 2020 在 8:55 下午
  
  非常感谢 Gerry！
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威廉·格林伍德于 4 月 1, 2020 在 5:58 上午

你好——我是威尔玛和威廉·格林伍德，我们刚刚给你发了一个问题——关于收费服务——以及处理大约 40 袋瓶子和葡萄酒——并请求有人为我们完成这个过程……我们会保留这些瓶子并把它们送到仓库——就像我们一直做的那样——现在已经两年多了——谢谢你阅读我们的信息，我们很快就会安排一辆卡车把一袋袋瓶子送到你的瓶子仓库，届时我们会见到你——你真诚的，威尔玛和威廉·格林伍德
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- 区域于 5 月 5, 2020 在 8:52 下午
  
  非常感谢您与我们一起进行回收！
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凯文·佩纳于 4 月 4, 2020 在 6:22 下午

你们是最棒的。一直都是。
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- 区域于 5 月 5, 2020 在 8:51 下午
  
  嗨，凯文，非常感谢！！我们一定会将您的赞美传达给所有努力为社区服务的团队成员。🙂
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史蒂文·特伦特于 4 月 6, 2020 在 2:07 上午

我完全同意这个回收站是一项至关重要的服务，因为我是那些依靠瓶子退款来养活自己的人之一，除了政府的补助之外，我还低于贫困线 20 年。再次感谢你
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- 区域于 5 月 5, 2020 在 8:50 下午
  
  嗨，史蒂文，很高兴为我们的社区服务！！请保重。
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科里于 4 月 9, 2020 在 4:54 下午

你自相矛盾。
首先，你说你明白人们需要钱来支付账单，然后你继续告诉这条长消息，你已关闭！
所以你真的不明白人们需要钱。是的，病毒很严重，但人们的生命和养育孩子同样重要。
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- 区域于 5 月 5, 2020 在 8:48 下午
  
  嗨，Cory，在整个疫情期间，我们位于低陆平原的所有门店都按正常时间营业。我们位于纳奈莫的门店关闭了几周，他们想出了如何最好地安全地为我们的客户提供服务并保护团队成员。目前，他们按正常营业时间营业。
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:l 于 4 月 10, 2020 在 6:29 上午

纳奈莫分店什么时候重新开放？
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- 区域于 5 月 5, 2020 在 8:46 下午
  
  您好。我们纳奈莫的两个门店目前营业时间为周一至周五上午 8:30 至下午 4:00。
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- 汤姆于 5 月 15, 2020 在 9:49 上午
  
  你好，区域回收中心，
  
  纳奈莫地区目前可以接收电炉灶等电器吗？谢谢。
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  - 区域于 5 月 19, 2020 在 4:19 下午
    
    嗨，汤姆，我们纳奈莫的两个门店均已开业，可承接大型家用电器，包括电炉。我们期待很快见到您。
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卡罗琳·埃里克森于 4 月 15, 2020 在 4:24 下午

我们可以在哪里为纳奈莫的背包客朋友存放罐子和瓶子？
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- 区域于 5 月 5, 2020 在 8:45 下午
  
  很遗憾，不接受，但我们的纳奈莫分店确实接受当地纳奈莫慈善合作伙伴的饮料容器捐赠。当您捐赠容器时，您可以了解他们当前的慈善合作伙伴是谁。
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林赛于 4 月 19, 2020 在 2:38 上午

你们是否有一个快速计划，如果罐子已经在家里分类好并装在袋子里，那么我们可以快速送去退货/退款？
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- 区域于 5 月 5, 2020 在 8:44 下午
  
  嗨，Lindsey，是的，我们所有位于低陆平原地区的门店都在尝试提供便捷的投递服务，您可以提供详细信息，投递您的集装箱，然后稍后领取退款。我们的团队将为您分类和统计您的退货，并在您的退款准备好领取时通知您——大约 5 个工作日。
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布伦达于 5 月 11, 2020 在 9:30 下午

有没有办法可以捐赠物品，但不使用绿色垃圾箱？瓶子放进去不会破碎吗？
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- 区域于 5 月 11, 2020 在 11:24 下午
  
  嗨，Brenda，谢谢你的关注。你可以把所有捐赠的饮料容器放进一个大袋子里，然后直接交给我们。无需倒入垃圾箱。谢谢你的慷慨！
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里斯于 5 月 13, 2020 在 4:01 下午

卸下集装箱并让仓库进行分类是否需要收费？
玻璃可以放入透明塑料袋中然后丢弃吗？
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- 区域于 5 月 19, 2020 在 4:24 下午
  
  您好。我们免费为您送来容器并让我们的仓库团队为您分类。团队分类和清点后，他们会联系您，告知您何时可以领取退款 - 通常在几天内。是的，如果是玻璃饮料容器，可以放在袋子里。尽量不要在一个袋子里装太多，因为普通塑料袋在承受太大重量时可能会撕裂。
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弗朗西丝·卡姆于 5 月 14, 2020 在 5:54 下午

纳奈莫开放了吗？
如果没有，什么时候？谢谢
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- 区域于 5 月 19, 2020 在 4:21 下午
  
  嗨，Frances，是的！很高兴告诉大家，我们的纳奈莫仓库的开放时间为周一至周五 8:30 - 5，周六 8:30 - 4，周日 10 - 4PM。法定假日均不营业。我们期待很快见到您。
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琼于 5 月 25, 2020 在 5:29 上午

你们接受 19.8L 大瓶水壶的退款吗？
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- 区域于 5 月 25, 2020 在 5:05 下午
  
  嗨，琼，我们确实接受大型绿色 costco 产品。您也可以在 returnit.ca 网站的品牌注册部分查看。
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马琳于 5 月 27, 2020 在 6:13 下午

你们接受分类塑料吗？分类塑料、皱褶塑料等？帕克斯维尔不再接受，我正在寻找其他选择。谢谢……
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- 区域于 5 月 29, 2020 在 10:04 上午
  
  你好，Marlene，是的，只有我们的纳奈莫仓库接受住宅塑料包装： https://www.regionalrecycling.ca/nanaimo-recycling-depot/
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罗伯特于 6 月 16, 2020 在 7:17 下午

你好。我有带可重新密封盖子的玻璃啤酒瓶。可重新密封盖子上有金属夹。这些可以退款吗？如果不可以，你会把它们拿去回收吗
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- 贝蒂·H 于 6 月 17, 2020 在 4:34 下午
  
  你好，罗伯特，很抱歉我们不回收这些。我们建议您拨打 RCBC 回收热线 604-RECYCLE，或访问他们的在线应用程序搜索您附近的地点： https://www.rcbc.ca/recyclepedia/search
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上本泰亚戈于 6 月 20, 2020 在 1:37 下午

Cloverdale（不列颠哥伦比亚省萨里市）地点是否提供快速投递选项？如果是，它是如何运作的？此外，我可以回收旧行李等物品吗？
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- 贝蒂·H 于 6 月 22, 2020 在 8:33 上午
  
  嗨，Thyago，感谢您查看此事。是的，我们的 Cloverdale 地点（以及我们所有低陆平原地点）提供快速投递解决方案，我们将为您分类和清点您的集装箱，并告知您何时可以领取退款。仓库的团队将能够为您提供帮助。
  
  遗憾的是，我们不回收行李。卑诗省回收热线 604-RECYCLE (604-732-9253) 可以为您提供帮助。
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辛迪于 7 月 7, 2020 在 4:28 下午

您好，请问“快速投递”在哪个地点进行（网站上有显示）？步骤是什么？还是需要提前注册？
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- 贝蒂·H 于 7 月 13, 2020 在 2:21 下午
  
  嗨，Cindy，感谢您查看此事。我们所有位于不列颠哥伦比亚省大陆的地点都提供快速投递解决方案。您将袋装、未分类的容器交给团队成员，团队成员将记录您留下的物品并收集您的联系信息。我们将为您分类和清点容器，然后与您联系，告知您退款已准备好领取。无需事先注册，只需在您带着袋装容器进来时请我们的仓库团队成员之一为您设置。我们期待很快见到您。
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玛吉·克于 8 月 11, 2020 在 7:48 下午

我有康普茶玻璃瓶，有些带标签，有些没有。这些可以退款吗？我假设没有标签的可以回收，但不能退还押金？
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- 贝蒂·H 于 8 月 12, 2020 在 9:19 上午
  
  你好，Maggie，你可以向 Return-It 品牌注册中心查询，看看你的容器是否包含在饮料容器回收计划中： https://www.return-it.ca/registeredbrands/ 已登记的可以退回仓库退还押金。我们期待您的光临。
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布伦达于 4 月 22, 2021 在 11:08 上午

在将金属放入金属箱之前，是否必须先将玻璃从金属框架窗户上取下？
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- 伯纳比瓶于 4 月 22, 2021 在 1:01 下午
  
  谢谢 Brenda，好的。我们可以接受金属框架作为废金属，但不回收玻璃，所以不能带走窗户。
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