Mise à jour de la phase 3 : Recyclage pendant le COVID-19

Physique Distanciation Requis

 Nous travaillons dur pour assurer la sécurité du recyclage pendant la pandémie de COVID-19 !

Dernière mise à jour : 9 juin 2020

Maintenant que de plus en plus d'entreprises rouvrent et que les gens s'aventurent hors de chez eux, nous souhaitons partager notre plan d'intervention de phase 3 mis à jour et notre engagement à continuer de soutenir les communautés que nous servons. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour assurer la santé, la sécurité et le bien-être de nos clients et de notre équipe.  

Au cours des derniers mois, nous avons connu une demande accrue de services de recyclage. Cela est devenu clair pour nous, car les gens ont changé leurs habitudes pour consommer à la maison et ont besoin d'un accès complet à nos dépôts pour recycler en toute sécurité leurs appareils électroniques et autres articles inutiles. Par conséquent, tous les dépôts régionaux de recyclage sont ouverts aux heures pleines, et certains de nos dépôts sont ouverts pendant des heures prolongées en été.  

Recyclage rapide

Un service qui, selon nous, a vraiment décollé est notre solution de dépôt rapide : Chute rapide. Il s'agit d'un service sans contact qui vous permet d'obtenir votre remboursement intégral sans avoir à trier vos conteneurs. Veuillez visiter l’un de nos dépôts participants et parler avec un membre de l’équipe pour commencer.

Notre plan d'intervention a été mis à jour pour refléter le plan de redémarrage de la Colombie-Britannique, et nous continuerons de fournir un service important aux clients qui comptent sur un accès immédiat à leurs remboursements. Nous sommes heureux de dire que nous n’avons eu aucun cas de coronavirus dans nos dépôts et nous sommes déterminés à rester ouverts alors que notre province revient à la normale.

Un autre point de contact important qui a eu un impact est celui avec nos précieux partenaires et organisations communautaires. En particulierBackPack Buddies est un organisme de bienfaisance local qui besoins aide plus que jamais pour combler le déficit alimentaire du week-end pour les enfants vulnérables.  

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec le tri des conteneurs ou si vous n'exigez pas le remboursement, nous encourageons les clients à faire don de leurs bouteilles et canettes à notre partenaire communautaire actuel (Copains du sac à dos) en vous rendant dans l'un de nos dépôts participants. 

Certaines des nouvelles mesures que nous avons prises dans nos dépôts comprennent :

PLAN DE RÉPONSE phase 3

  • DISTANCE SOCIALE : le personnel et les clients doivent garder une distance de 6 pieds pendant toutes les interactions. 
  • Les clients doivent trier à l'extérieur ; tous les produits doivent être amenés au dépôt sur un chariot.
  • Des limites sont en place pour le nombre de personnes à l’intérieur du dépôt à un moment donné.
  • Les chariots et tables de tri seront désinfectés à chaque utilisation.
  • Des équipements de sécurité EPI sont utilisés par tous les membres du personnel.

Afin de garantir davantage la sécurité de nos clients et de notre équipe, nous demandons à tous les clients de respecter ces exigences :

  • Ne visitez PAS nos dépôts si vous avez été à l'étranger, si vous avez été en contact avec une personne qui a été à l'étranger ou si vous vous sentez malade. 
  • LAVEZ ou DÉSINFECTEZ vos mains fréquemment à l’aide de nos stations de désinfection des mains. ÉVITEZ de toucher votre visage.

La santé de nos clients et de notre équipe est notre priorité absolue en cette période sans précédent. Nous faisons de notre mieux pour assurer la sécurité de notre service sur lequel comptent tant de personnes dans nos communautés.

* Tous les emplacements, à l'exception des dépôts de Nanaimo, participent au programme Fast Drop.

 

COMMENTAIRES

63 commentaires

  1. Carl Martineau

    Bien joué!

    Répondre
    • bouteille de burnaby

      Merci Carl! Rester bien.

      Répondre
      • Diane Richesse

        les bouteilles de lait sont-elles éligibles ?

        Répondre
        • Régional

          Bonjour Diana, la plupart des contenants de lait et de substituts de lait n'ont pas de valeur de consigne. Si le lait est répertorié comme le 4ème ingrédient ou plus de votre boisson, alors le récipient vide vaut de l'argent.

          Répondre
        • Michael

          Vos dépôts feront-ils un jour partie du programme extrêmement populaire Return It Express ?

          Répondre
          • Régional

            SALUT Michael, Nous lançons actuellement une option Quick Drop dans nos succursales du Lower Mainland qui vous permettra de déposer vos contenants consignés en sac pour que nous puissions les trier et les compter au dépôt. Nous vous informerons ensuite lorsque votre remboursement sera prêt. Cette option vous permet de déposer et de partir, sans avoir à faire la queue ni à trier. Vous pouvez vérifier auprès de l’équipe du dépôt pour en savoir plus.

      • Lori

        Quel dépôt de Vancouver accepte les dons de bouteilles pour Backpack Buddies ? Je préférerais déposer nos matières recyclables à ce moment-là.

        Répondre
        • Régional

          Salut Lori, désolé pour le retard. Notre emplacement au 960 EVAN (juste à côté du terminal) accepte les dons.

          Répondre
      • JIM DANSHIN

        Le dépôt de Cloverdale accepte-t-il le recyclage pour les amis du sac à dos ?

        Répondre
        • Régional

          Salut Jim, Merci d'avoir vérifié cela. Oui – Cloverdale collecte pour le programme Backpack Buddies.

          Répondre
      • Kelg

        Salut Burnaby Bottle. Est-il possible de vous apporter les canettes… pré-triées ?

        Répondre
        • Régional

          Bonjour Kelg, Les conteneurs pré-triés sont super !

          Répondre
    • David Gibbons

      C’est une réponse tellement réfléchie et raisonnable. Merci

      Répondre
      • Régional

        Merci David! Appréciez vos commentaires. Rester bien.

        Répondre
  2. Bob Ferguson

    Je pense que vous disposez d'un plan d'intervention sûr et solide
    Bien joué!

    Répondre
    • Régional

      Merci Bob! Rester bien.

      Répondre
  3. Mario

    C'est tellement génial que j'avais l'habitude d'aller dans vos installations, oui, pendant que j'étais sans abri, je collectais des canettes et je me nourrissais au biberon. Et mes chiens, bravo

    Répondre
  4. Roxanne Rousseau

    Merci pour tout le bon travail que vous faites.

    Répondre
    • Régional

      Merci Roxanne ! Rester bien.

      Répondre
      • ddddd

        Le dépôt de bouteilles revient-il aux horaires habituels : 17h00 ou 17h30.

        Répondre
        • Régional

          Bonjour Dan, tous nos dépôts fonctionnent normalement. Nanaimo vient de reprendre les heures de week-end – ils sont ouverts du lundi au vendredi de 20h30 à 17h00, le samedi de 20h30 à 16h00 et le dimanche de 10h00 à 16h00. Ils sont fermés les jours fériés. Merci de recycler avec nous !

          Répondre
  5. Steve

    Le service de retour express est-il toujours disponible en ce moment ?

    Répondre
    • Régional

      Salut Steve. Bien que nous ne fassions pas de livraison express, nous disposons d'un service de dépôt pratique dans tous nos emplacements du Lower Mainland. Vous pouvez en savoir plus dans votre dépôt le plus proche.

      Répondre
  6. C.Lim

    Je n'arrive pas à trouver où déposer les conteneurs pour les BackPack Buddies. S'il vous plaît dites-nous où et comment procéder.

    Répondre
    • Régional

      Bonjour, désolé pour le retard. Tous nos Recyclage régional les localités du Lower Mainland acceptent les dons.

      Répondre
  7. Gerry

    Cela ressemble à une planification et une organisation consciencieuses. Merci beaucoup.

    Répondre
    • Régional

      Merci beaucoup Gerry!

      Répondre
  8. WILLIAMANDWILMA Greenwood

    Salut – Ici Wilma et William Greenwood, nous venons de vous envoyer une question – sur le service Fee – ainsi que sur la prise en charge des bouteilles et du vin – environ 40 sacs – et nous demandons à quelqu'un de suivre ce processus pour nous… Nous garderons les bouteilles et emmenez-les au dépôt – comme nous le faisons depuis – depuis un peu plus de deux ans maintenant – Merci d’avoir lu nos messages et à bientôt lorsque nous organiserons un camion pour amener les sacs de bouteilles à votre dépôt de bouteilles – Cordialement vôtre, Wilma et William Greenwood

    Répondre
    • Régional

      Merci beaucoup de recycler avec nous !!

      Répondre
  9. KÉVIN PENNER

    Vous les gars et les filles êtes les meilleurs. Cela l’a toujours été.

    Répondre
    • Régional

      Salut Kevin, merci beaucoup !! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à tous les membres de notre équipe qui travaillent fort pour servir nos communautés. 🙂

      Répondre
  10. Steven Trent

    Je suis entièrement d'accord sur le fait que ce dépôt de recyclage est un service vital car je fais partie de ceux qui comptent sur le remboursement de ces bouteilles pour me nourrir et m'habiller en plus du chèque du gouvernement qui est 20 ans en dessous de la pauvreté. Encore une fois, je vous remercie

    Répondre
    • Régional

      Salut Steven, heureux de servir nos communautés !! S'il vous plaît, restez bien.

      Répondre
  11. Cory

    Vous vous êtes contredit.
    D’abord, vous dites que vous comprenez que les gens ont besoin d’argent pour payer leurs factures et vous dites à ce long message que vous êtes fermé !
    Donc vous ne comprenez vraiment pas que les gens ont besoin d’argent. Oui, le virus est grave, mais la vie des gens et l'alimentation des enfants le sont aussi.

    Répondre
    • Régional

      Bonjour Cory, tous nos sites du Lower Mainland sont restés ouverts pendant leurs heures habituelles tout au long de la pandémie. Nos sites de Nanaimo ont été fermés pendant quelques semaines le temps de déterminer la meilleure façon de servir nos clients en toute sécurité et de protéger les membres de notre équipe. Actuellement, ils sont ouverts aux heures normales de fonctionnement.

      Répondre
  12. :l

    Quand les succursales de Nanaimo rouvriront-elles ?

    Répondre
    • Régional

      Salut. Nos deux sites de Nanaimo sont actuellement ouverts de 8h30 à 16h00 du lundi au vendredi.

      Répondre
    • À M

      Bonjour Recyclage Régional,

      Les emplacements de Nanaimo sont-ils actuellement disponibles pour prendre des appareils tels que des cuisinières électriques. Merci.

      Répondre
      • Régional

        Bonjour Tom, Nos succursales de Nanaimo sont toutes deux ouvertes et accepteront les gros appareils électroménagers, y compris les cuisinières électriques. Nous avons hâte de vous voir bientôt.

        Répondre
  13. Caroline Erickson

    Où pouvons-nous déposer des canettes et des bouteilles pour les amis sac à dos à Nanaimo ?

    Répondre
    • Régional

      Malheureusement non, mais notre site de Nanaimo accepte les dons de contenants de boissons pour les organismes caritatifs partenaires locaux de Nanaimo. Vous pouvez découvrir qui est leur partenaire caritatif actuel lorsque vous déposez vos conteneurs pour un don.

      Répondre
  14. Lindsay

    Avez-vous mis en place un programme express qui permet, si les canettes ont été triées à la maison avec les quantités dans des sacs, de les déposer rapidement pour un retour/remboursement ?

    Répondre
    • Régional

      Bonjour Lindsey, Oui, tous nos sites du Lower Mainland essaient un service de dépôt pratique qui vous permettra de fournir vos coordonnées, de déposer vos conteneurs, puis de récupérer votre remboursement à une date ultérieure. Notre équipe triera et comptera vos retours pour vous et vous informera lorsque votre remboursement sera prêt à être récupéré – environ 5 jours ouvrables.

      Répondre
  15. Brenda

    Existe-t-il un moyen de déposer les dons sans utiliser le bac vert ? Les bouteilles ne se brisent-elles pas quand elles entrent là-dedans ?

    Répondre
    • Régional

      Salut Brenda, merci d'avoir vérifié cela. Vous pouvez mettre tous vos contenants de boissons donnés dans un grand sac et les déposer chez nous. Pas besoin de jeter dans les poubelles. Merci pour votre générosité !

      Répondre
  16. Riss

    Y a-t-il des frais pour déposer les conteneurs et les faire trier par le dépôt ?
    Et le verre peut-il être mis dans des sacs en plastique transparents pour être déposé ?

    Répondre
    • Régional

      Salut. Il n'y a aucun frais pour déposer les conteneurs et demander à notre équipe du dépôt de les trier pour vous. Une fois que l’équipe a trié et compté, elle vous contactera pour vous informer lorsque votre remboursement sera prêt à être récupéré – généralement dans quelques jours. Oui, s'il s'agit d'un récipient à boisson en verre, il peut être placé dans le sac. Essayez de ne pas en mettre trop dans un seul sac, car les sacs en plastique normaux peuvent se déchirer s'ils sont trop lourds.

      Répondre
  17. Frances Cam

    Nanaimo est-elle déjà ouverte ?
    Si non, quand ? MERCI

    Répondre
    • Régional

      Salut Frances, oui ! Je suis ravi de partager que nos dépôts de Nanaimo sont ouverts du lundi au vendredi de 8h30 à 17h, le samedi de 8h30 à 16h et le dimanche de 10h à 16h. Ils sont tous deux fermés les jours fériés. Nous avons hâte de vous voir bientôt.

      Répondre
  18. Jeanne

    Acceptez-vous le remboursement des grandes carafes de bouteilles d'eau de 19,8 L ?

    Répondre
    • Régional

      Salut Joan, Nous acceptons les grands costco verts. Vous pouvez également vérifier sur le site Web returnit.ca sous la rubrique Registre des marques.

      Répondre
  19. Marlène

    Prenez-vous du plastique trié ? Trié, froissé, etc ? Parksville ne le fait plus et je cherche des options. Merci…

    Répondre
  20. Robert

    Bonjour. J'ai des bouteilles de growler en verre avec des couvercles refermables. Le clip métallique sur les couvercles refermables. Y a-t-il un remboursement pour ceux-là ? Sinon, les apportez-vous au recyclage

    Répondre
    • Betty H.

      Salut Robert, je suis désolé que nous ne les recyclions pas. Nous vous recommandons de contacter la hotline de recyclage RCBC au 604-RECYCLE ou de visiter leur application en ligne pour rechercher un emplacement près de chez vous : https://www.rcbc.ca/recyclepedia/search

      Répondre
  21. Thyago Uemoto

    L'emplacement de Cloverdale (Surrey BC) offre-t-il l'option de dépôt rapide ? si oui, comment ça marche ? Puis-je également recycler des objets tels que de vieux bagages ?

    Répondre
    • Betty H.

      Salut Thyago, Merci d'avoir vérifié cela. Oui, notre succursale de Cloverdale (et toutes nos succursales du Lower Mainland) offre une solution de dépôt rapide où nous trierons et compterons vos conteneurs pour vous et vous ferons savoir quand vous pourrez récupérer votre remboursement. L'équipe du dépôt pourra vous accompagner dans cette démarche.

      Malheureusement, nous ne recyclons pas les bagages. La hotline Recycle BC 604-RECYCLE (604-732-9253) pourra vous aider.

      Répondre
  22. Cindy

    Bonjour, à quel endroit se déroule le « fast drop » (Vu sur le site Internet) et quelles sont les étapes ou faut-il s'inscrire au préalable ?

    Répondre
    • Betty H.

      Salut Cindy, Merci d'avoir vérifié cela. Tous nos sites de la Colombie-Britannique continentale offrent une solution de livraison rapide. Vous déposez vos conteneurs ensachés et non triés chez un membre de l'équipe qui documentera ce que vous avez laissé et collectera vos coordonnées. Nous trierons et compterons les conteneurs pour vous, puis vous contacterons pour vous informer que votre remboursement est prêt à être récupéré. Pas besoin de s'inscrire au préalable, il suffit de demander à l'un des membres de notre équipe du dépôt de vous installer lorsque vous arrivez avec vos conteneurs ensachés. Nous avons hâte de vous voir bientôt.

      Répondre
  23. Maggie K.

    J'ai des bouteilles en verre de Kombucha, certaines avec des étiquettes, d'autres sans. Certains d'entre eux sont-ils remboursables ? Je suppose que ceux qui ne sont pas étiquetés peuvent être recyclés mais pas de consigne ?

    Répondre
    • Betty H.

      Bonjour Maggie, Vous pouvez vérifier auprès du registre des marques Return-It si l'un de vos contenants est inclus dans le programme de recyclage des contenants de boissons : https://www.return-it.ca/registeredbrands/ Ceux qui sont enregistrés peuvent être retournés au dépôt pour un remboursement de la caution. Nous avons hâte de vous voir.

      Répondre
  24. Brenda

    Le verre doit-il être retiré des fenêtres à cadre métallique avant que le métal puisse être placé dans votre bac métallique.

    Répondre
    • bouteille de burnaby

      Merci Brenda, oui s'il vous plaît. Nous pouvons accepter les cadres métalliques comme ferraille, mais nous ne recyclons pas le verre et nous ne pouvons donc pas accepter les fenêtres.

      Répondre

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